四、績效評(píng)估會(huì)議 　　摩托羅拉的績效評(píng)估會(huì)議是非常講究效率的，一般集中一個(gè)時(shí)間，所有的主管集中在一起進(jìn)行全年的績效評(píng)估。它主要包括以下四個(gè)方面： 　　1.做好準(zhǔn)備工作(員工自我評(píng)估)； 　　2.對(duì)員工的績效達(dá)成共識(shí)，根據(jù)事實(shí)而不是印象； 　　3.評(píng)出績效的級(jí)別； 　　4.不僅是評(píng)估員工，而且是解決問題的機(jī)會(huì)。 　　最終形成書面的討論結(jié)果，并以面談溝通的形式將結(jié)果告知員工。 　　考核結(jié)束，不是說績效管理就到此為止，還有一個(gè)非常重要的診斷過程。 　　五、績效診斷和提高 　　這個(gè)過程是用來診斷績效管理系統(tǒng)的有效性，用來改進(jìn)和提高員工績效，主要包括以下四個(gè)方面： 　　1.確定績效缺陷及原因； 　　2.通過指導(dǎo)解決問題； 　　3.績效不只是員工的責(zé)任； 　　4.應(yīng)該不斷進(jìn)行。 　　關(guān)于這一點(diǎn)，摩托羅拉也有一個(gè)非常實(shí)際有效的工具衡量，包括以下10個(gè)方面： 　　1.我有針對(duì)我工作的具體、明確的目標(biāo)； 　　2.這些目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，但合理(不太難，也不太容易)； 　　3.我認(rèn)為這些目標(biāo)對(duì)我有意義； 　　4.我明白我的績效(達(dá)到目標(biāo)是如何評(píng)估的)； 　　5.我覺得那些績效標(biāo)準(zhǔn)是恰當(dāng)?shù)?，因?yàn)樗鼈儨y量的是我應(yīng)該做的事情； 　　6.在達(dá)到目標(biāo)方面我做得如何，我能得到及時(shí)的反饋； 　　7.我覺得我得到足夠的培訓(xùn)，使我能得到及時(shí)準(zhǔn)確的反饋； 　　8.公司給我提供了足夠的資源(例如：錢、儀器、幫手等)，使我達(dá)到目標(biāo)成為可能； 　　9.當(dāng)我達(dá)到目標(biāo)時(shí)，我得到贊賞和認(rèn)可； 　　10.獎(jiǎng)勵(lì)體系是公平的，我因?yàn)樽约旱某晒Χ玫姜?jiǎng)勵(lì)。 　　每一項(xiàng)有5個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，這樣通過打分可以得知一年以來的績效管理水平如何，差距在哪里，從而做到拾遺補(bǔ)缺，改進(jìn)和提高績效管理的水平。 　　此外，摩托羅拉的績效考核表里沒有分?jǐn)?shù)，而是運(yùn)用等級(jí)法，實(shí)行強(qiáng)制分布，這樣既能分出員工績效的差別，又盡可能地避免了在幾分之差上的無休止的爭論。 　　在與薪酬管理掛鉤上，摩托羅拉也采取了簡單的強(qiáng)制分布，而不是絞盡腦汁地去精確地聯(lián)系，因?yàn)檫@樣既耗費(fèi)時(shí)間，也偏離了績效管理的方向，績效管理致力的是員工績效的提高，而不僅僅是為了薪酬管理服務(wù)。 　　通過績效管理的實(shí)施，摩托羅拉公司的業(yè)績越來越好，而員工也越來越有干勁。這一點(diǎn)，難道還不值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒？ 畜牧人才網(wǎng)推薦