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柯恩集團(tuán)董事長(zhǎng)朱開(kāi)明:用文化引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展

發(fā)布時(shí)間:2016-03-29 11:09    作者:牧通人才網(wǎng)    來(lái)源:    查看:
         
  人類管理學(xué)的發(fā)展,大致經(jīng)歷了三個(gè)階段:

  第一階段是古典科學(xué)管理方式(泰羅制),把管理中的硬要素(制度、任務(wù)、定額、利潤(rùn)、考核、獎(jiǎng)懲)放在第一位,以“經(jīng)濟(jì)人”觀念為指導(dǎo)思想,把物理學(xué)原理引進(jìn)管理,主張像管軍隊(duì)一樣管企業(yè),強(qiáng)調(diào)的管理原則是效率第一和嚴(yán)格的制度管理。但古典科學(xué)管理方式有其局限性,主要表現(xiàn)在:以物為本的管理,純理性主義管理,排斥感情的作用,專制主義管理,反對(duì)成立工會(huì),排斥非正式組織,激勵(lì)手段的局限性,主要采取物質(zhì)獎(jiǎng)罰的辦法。

  第二階段是行為科學(xué)管理方式(霍桑試驗(yàn))。行為科學(xué)管理方式的突出特點(diǎn)是把滿足各不同層次的需求作為管理系統(tǒng)的主導(dǎo)性措施。梅奧根據(jù)霍桑試驗(yàn)的結(jié)果提出了“社會(huì)人”的假設(shè),采用了“情緒”和“非正式組織”等新概念,把心理學(xué)引進(jìn)企業(yè)管理,主要采取需求激勵(lì)的辦法——馬斯洛的需求五層次說(shuō)(自我實(shí)現(xiàn)需求、自尊需求、感情需求、安全需求、生理需求)。行為科學(xué)管理方式主張象管理家庭一樣管理企業(yè),但行為科學(xué)管理也有其局限性,主要表現(xiàn)在:堅(jiān)持個(gè)人主義價(jià)值觀,片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人的作用,忽視集體意識(shí)的培育。把感情作為投資,忽視對(duì)人的思想觀念的教育和引導(dǎo)。

  第三階段是企業(yè)文化管理階段。認(rèn)為把對(duì)生產(chǎn)的高度關(guān)心同對(duì)職工的高度關(guān)心結(jié)合起來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)方式是效率最高的。企業(yè)文化管理繼承了古典科學(xué)管理的優(yōu)點(diǎn),比如:嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲;嚴(yán)格的任務(wù)定額管理;嚴(yán)密的組織紀(jì)律性;領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威性等。同時(shí),企業(yè)文化管理也克服了古典科管理中的缺陷,比如:克服了“經(jīng)濟(jì)人”文化觀的片面性;克服了否定感情在生產(chǎn)中積極作用的弊端;實(shí)行民主管理,克服了專制式管理的弊端;承認(rèn)群眾組織的作用等。

  企業(yè)文化管理也繼承了行為科學(xué)管理的優(yōu)點(diǎn),比如:尊重人、愛(ài)護(hù)人、體貼人、關(guān)心人,重視人的感情作用,重視群眾組織的作用,實(shí)行民主參與等。另外,企業(yè)文化管理也同樣克服了行為科學(xué)管理的局限性,比如:主張集體主義價(jià)值觀,克服個(gè)人主義;主張全體員工的感情溝通,克服感情投資的局限性;注重培育群體的凝聚力,克服了片面強(qiáng)調(diào)個(gè)人需求的軟弱性,提出了育人為本的管理原則,克服了管理中的遷就主義等。

  企業(yè)文化管理的基本特征,就是三條:第一條是樹(shù)立義利并舉的經(jīng)營(yíng)理念;第二條是培育優(yōu)秀的企業(yè)精神;第三條是塑造良好的企業(yè)形象。

  江西柯恩牧業(yè)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱:柯恩牧業(yè))的發(fā)展也大致經(jīng)歷了三個(gè)階段,第一個(gè)階段是快速成長(zhǎng)階段,初步形成服務(wù)線,保證服務(wù)質(zhì)量,建立基礎(chǔ)客戶群;第二個(gè)階段是規(guī)范發(fā)展階段,形成規(guī)范的服務(wù)體系,重心轉(zhuǎn)移,提升復(fù)制能力,進(jìn)行地域/業(yè)務(wù)擴(kuò)張;第三個(gè)階段是創(chuàng)新發(fā)展階段,提供高質(zhì)量高附加值服務(wù),維護(hù)并發(fā)展核心資源能力,研發(fā)(開(kāi)發(fā))新服務(wù)。

  柯恩牧業(yè)經(jīng)過(guò)企業(yè)規(guī)范發(fā)展第二階段,現(xiàn)在正迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)、抓住市場(chǎng)機(jī)遇,強(qiáng)化創(chuàng)新能力、服務(wù)能力,走向持續(xù)創(chuàng)新、穩(wěn)定增長(zhǎng)的第三階段。我們?yōu)榇嘶ㄖ亟鹌刚?qǐng)國(guó)內(nèi)知名的管理咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行診斷,請(qǐng)名師為我們進(jìn)行了戰(zhàn)略梳理和高層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力提升的系統(tǒng)培訓(xùn),并對(duì)柯恩企業(yè)文化理念進(jìn)行了重新梳理,重塑柯恩企業(yè)文化體系,把它作為引領(lǐng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的核心力量。

  華為掌舵人任正非認(rèn)為企業(yè)最大的管理權(quán)是思想文化的管理。在華為內(nèi)部,任正非沒(méi)有資源調(diào)配權(quán),沒(méi)有下達(dá)任務(wù)權(quán),沒(méi)有人事安排權(quán),沒(méi)有工資獎(jiǎng)金分配權(quán),他牢牢掌握在手上的,是思想權(quán)和文化權(quán)。管中窺豹,由此可見(jiàn)企業(yè)文化管理的重要性。

  有管理學(xué)者說(shuō):文化力就是競(jìng)爭(zhēng)力!對(duì)此,我非常認(rèn)同。無(wú)數(shù)事實(shí)和成功的經(jīng)典案例已經(jīng)證明:優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)成功的基石。誰(shuí)擁有文化的優(yōu)勢(shì),誰(shuí)就擁有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)、效益的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、全球經(jīng)濟(jì)一體化日趨明顯的今天,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),文化的優(yōu)勢(shì)就是經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有文化的企業(yè)可以成長(zhǎng), 但沒(méi)有文化的企業(yè)不可能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)!

  建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化已經(jīng)成為打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)建長(zhǎng)青基業(yè)的必然要求。一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),磨勵(lì)和形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),是積淀了創(chuàng)業(yè)者深厚文化底蘊(yùn)的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。通過(guò)學(xué)習(xí)吸收優(yōu)秀文化成果,注入新的理念,在傳承的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,就形成了與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相符合的經(jīng)營(yíng)、管理、行為、道德、理念,并構(gòu)成了企業(yè)文化體系的核心元素,成為企業(yè)的寶貴財(cái)富,是企業(yè)繼續(xù)前進(jìn),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,創(chuàng)造美好未來(lái)的永不枯竭的精神動(dòng)力。

  在總結(jié)過(guò)去、面向未來(lái)的基礎(chǔ)上,通過(guò)全員參與和廣泛討論,柯恩人最終把四個(gè)核心理念和六個(gè)基本工作理念提煉出來(lái),構(gòu)建具有柯恩特色的企業(yè)文化體系。

  四個(gè)核心理念:柯恩愿景——中國(guó)的飼料,世界的柯恩;柯恩使命——?jiǎng)?chuàng)新養(yǎng)殖方案,創(chuàng)造美好生活;柯恩核心價(jià)值觀——?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值,快樂(lè)成長(zhǎng);柯恩精神——奮斗、成長(zhǎng)、共享、感恩;

  六大基本工作理念:事業(yè)理念——以?shī)^斗為本,以創(chuàng)新為魂;管理理念——用數(shù)據(jù)說(shuō)話,用價(jià)值呈現(xiàn);人才理念——學(xué)習(xí)+實(shí)踐+反思=成果;服務(wù)理念——服務(wù)提升價(jià)值;團(tuán)隊(duì)理念——在一起,創(chuàng)夢(mèng)想,共成長(zhǎng);風(fēng)控理念——穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),管控風(fēng)險(xiǎn)。

  這四個(gè)核心理念和六個(gè)基本工作理念,就是柯恩人的行動(dòng)指南,也是企業(yè)制定、修訂、完善各項(xiàng)制度、流程、方案、體系和規(guī)劃企業(yè)藍(lán)圖的指導(dǎo)思想。通過(guò)內(nèi)化于心、外化于行、固化于制,真正起到內(nèi)聚人心、外樹(shù)形象的文化推動(dòng)作用。

  只有文化才是生生不息的!

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