“我們不在乎你使用了什么招數(shù)，我們不在乎你招來(lái)了什么蜂引來(lái)了什么蝶，我們?cè)诤醯氖莂lexa曲線的飆升……”最近，某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在招聘微博運(yùn)營(yíng)專員時(shí)，打出了這樣的招聘信息，一時(shí)引起網(wǎng)友熱議：微博運(yùn)營(yíng)到底是什么？
當(dāng)你的粉絲超過(guò)100，你就好像是一本內(nèi)刊；超過(guò)1000，你就像是一個(gè)布告欄；超過(guò)1萬(wàn)，你就像一本雜志；超過(guò)100萬(wàn)，你就是一份報(bào)紙；超過(guò)1000萬(wàn)，你就是電視臺(tái)；超過(guò)一億，你就是中央電視臺(tái)。這里，說(shuō)的不是明星，而是當(dāng)你擁有了一個(gè)微博之后。微博是一個(gè)免費(fèi)宣傳渠道。某知名互聯(lián)網(wǎng)公司從事微博運(yùn)營(yíng)工作的廖先生強(qiáng)調(diào)：微博營(yíng)銷不可以無(wú)底線，相反，在發(fā)布每一條微博前都需要深思熟慮。“有時(shí)候1個(gè)字、1句話，就有可能傷害到一大批粉絲，導(dǎo)致信任危機(jī)，一個(gè)微博用戶取消關(guān)注，則代表你失去了一個(gè)潛在消費(fèi)者。”
目前，在廖先生的打理下，該企業(yè)微博粉絲數(shù)已經(jīng)超過(guò)11萬(wàn)。廖先生表示，微博運(yùn)營(yíng)專員的職責(zé)就是營(yíng)銷或宣傳，根據(jù)公司狀況、社會(huì)動(dòng)態(tài)做發(fā)布，主要工作內(nèi)容就是加粉絲、做評(píng)論、策劃選題、找樂(lè)子。
與傳統(tǒng)營(yíng)銷區(qū)別很大，微博運(yùn)營(yíng)專員必須花費(fèi)不少的時(shí)間來(lái)積累微博人脈，獲取粉絲們的信任，“我舉個(gè)例子，如果你是一家糖果廠商，那么一則關(guān)于糖果的早安問(wèn)候帖，一定比一則生硬的企業(yè)新聞更吸引微博用戶關(guān)注。”廖先生說(shuō)。
企業(yè)打出“高薪誠(chéng)聘”招聘“微博控”
昨日，記者看到，重慶一家大型食品公司以“2600元的底薪+績(jī)效+提成”的優(yōu)厚條件緊急招募微博運(yùn)營(yíng)專員。該公司人力資源部負(fù)責(zé)人楊小姐告訴重慶晨報(bào)記者，招聘信息發(fā)布了不到1周時(shí)間，就已經(jīng)收到求職簡(jiǎn)歷上千份。
楊小姐表示，這次他們招聘的基本要求是要有微博賬號(hào)，“我們要求每一位求職者都提供自己的微博地址和粉絲數(shù)，新浪、騰訊、搜狐等都行，最好有半年以上的使用經(jīng)驗(yàn)，粉絲數(shù)、評(píng)論數(shù)、回復(fù)數(shù)等自然是越多越好。”
楊小姐說(shuō)，因?yàn)楣緦傩员容^傳統(tǒng)，公司里的很多老員工對(duì)微博甚至網(wǎng)絡(luò)并不熟悉，“這次老板也是下了決心，要為公司注入一股新鮮血液。”楊小姐說(shuō)，就目前公司收到的求職簡(jiǎn)歷來(lái)看，并沒(méi)有太多合適的，這讓她多少有些失望。
對(duì)此，廖先生表示，微博營(yíng)銷具有一定的特殊性，很多微博運(yùn)營(yíng)人才都是“微博控”，所以微博運(yùn)營(yíng)專員這樣職位的招聘，一般都是通過(guò)微博本身實(shí)現(xiàn)的。
考核粉絲數(shù)和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)
楊小姐說(shuō)，微博運(yùn)營(yíng)專員的收入也是與自身業(yè)績(jī)掛鉤的。公司考核微博運(yùn)營(yíng)專員的標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定出來(lái)，主要是考核官方微博的粉絲增長(zhǎng)數(shù)量、微博數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、評(píng)論數(shù)等相關(guān)數(shù)據(jù)，“目前，我們對(duì)這種新的運(yùn)營(yíng)方式也還處在探索階段，更加詳細(xì)、有效的考核辦法還有待研究。”
此外，轉(zhuǎn)換率也是企業(yè)非?？粗氐囊徊糠帧?#8220;直白的廣告在微博上是絕對(duì)不受歡迎的，微博運(yùn)營(yíng)專員應(yīng)該策劃更多的互動(dòng)活動(dòng)，把廣告信息巧妙地嵌入到有價(jià)值的內(nèi)容當(dāng)中，把微博粉絲轉(zhuǎn)換為我們的消費(fèi)者。”楊小姐說(shuō)。
