工作注重結(jié)果，一般情況下領(lǐng)導(dǎo)交付任務(wù)時需要的不是我們這樣或那樣的理由借口來解釋為什么沒有能完成任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)需要的只是一個完成任務(wù)的結(jié)果。看過一個課程《跨國公司員工的八個行為習(xí)慣》中有講到一個員工的良好習(xí)慣：結(jié)果導(dǎo)向，結(jié)果導(dǎo)向的意義是：以達成目標為原則，不為困難所阻撓；以完成結(jié)果為標準，沒有理由和借口；在目標面前沒有體諒和同情可言，所有的結(jié)果只有一個：是，或者非！在具體的目標和結(jié)果面前，沒有感情、沒有情緒可言，只有：成功，或者失?。≡诠ぷ骱湍繕嗣媲?，沒有“人性”可言，因為客觀世界是沒有“人性”可言的，因此再大的困難也要“拼”！在客觀的困難和異常那邊，你可以有一千個理由、一萬個原因、十萬個無能為力、百萬個盡心盡力，可是在結(jié)果面前來講，卻只有一個簡單的結(jié)果：做完或者沒做完？在結(jié)果導(dǎo)向面前，我們常常不得不“死馬當活馬醫(yī)”，我們不會輕易放棄，因為放棄就意味著投降。不要用我們自己心里的判定擋住了去路。

    結(jié)果導(dǎo)向強調(diào)的一個要素就是站在結(jié)果的角度思考問題，這是結(jié)果導(dǎo)向的核心。只有先考慮了結(jié)果的要求，才能做到以結(jié)果為導(dǎo)向，否則就是一句空話。舉個簡單的例子：昨天值班時去車間例行檢查6S，前一天值班記錄里有寫到車間原料花生粕、米糠粕、糖渣等有碼包不整齊漏料現(xiàn)象，地面漏料較多請及時清理，到檢查時現(xiàn)場沒有動過的痕跡，找到6S區(qū)域負責(zé)人溝通的時候，負責(zé)人說他們沒有領(lǐng)用過原料漏料是因為裝卸工卸車過程中將包裝弄破導(dǎo)致的所以中間出現(xiàn)問題不歸他負責(zé)。就這樣現(xiàn)場就一直擱置著。這里邊我們應(yīng)該知道領(lǐng)導(dǎo)交給負責(zé)人的任務(wù)是原料庫的6S工作，那么領(lǐng)導(dǎo)要看到的結(jié)果就是原料庫的干凈、整潔，如果負責(zé)人能夠站在結(jié)果的角度來對待工作的話，就不會出現(xiàn)漏料幾天都沒清理的現(xiàn)象了。

    結(jié)果導(dǎo)向也有一定的誤區(qū)：“以為”做不到，遇到困難我們或許會心理上已經(jīng)投降，行動上勉強支撐。我們常常會以為某些工作事項“那是不可能的”、“那怎么可能呢”，而且由著這樣一個“判斷”，就會止步不前、放棄努力。作為一個領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，因此領(lǐng)導(dǎo)當然不可能那么輕易地“善罷甘休”，作為下屬而言責(zé)任沒有領(lǐng)導(dǎo)重大，事情如果真地做不好，并沒有多大壓力，反倒可以借機休息一下，于是就算由著我們的“性子”和“潛意識”，也會傾向于說“不行”、“沒辦法”。事實是，與其說事情本身有難度而不行，不如說是我們打心里希望它不行。

    但當領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)交給我們的時候相當于責(zé)任也交給我們，由于有責(zé)任在身上，那么我們就不得不“以結(jié)果為導(dǎo)向”，“行也行，不行也行”，因此我們不能輕易說“不行”，我們別無選擇。如果我們那么輕易地說不行，那么一個團隊還需要我們做什么？所以要想成為一名優(yōu)秀的員工我們每個人必須要有結(jié)果導(dǎo)向這種觀念，沒有這種觀念，我們很可能做不好我們的工作；而如果有了這種觀念，我們會成為一個有效率、企業(yè)需要的人。（盧文敬 廊坊九鼎）